时光荏苒，岁月如梭，一个半月转眼间，我已成为安欣除虫服务有限公司PCO杀虫服务品控部的一员，但在这短短的一个多月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无微不至，让我感到加入是幸运的，作为公司的一员，我感到无比自豪。

相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。 作为一名进入一个全新工作环境的有害生物防制员来说，尽管在过去的工作中积累了一定工作经验;但刚进入公司，还是倍感压力的，为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，还是有问题及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，自己的有害生物仿制专业的知识水平也得到了很大提高，在这里，我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事，正是因为有他们的关心和帮助，才使得我能尽早的从那种紧张情绪中解放出来，使我尽早地适应环境，全情地投入了工作！

 通过一周的入职培训，我了解了公司的企业文化、使命和价值观，清楚了各部门的职责。明白了公司的业务流程，对公司的经营状态也有了进一步了解。对自己在公司的定位更加明确，这一个多月的PCO杀虫服务实习；让我领悟到了要成为一个优秀品控专员的必备条件。

 ①德才兼备，以德统才。 作为一名PCO杀虫服务品控专员、必须谦虚谨慎，戒骄戒躁、诚信、严谨、用过硬的专业知识对自己，对公司，对客户负责。正如史学家司马光说过:“才者，德之资也，德者，才之帅也”。

 ②树立客户至上的服务理念 主动与客户沟通了解，用心理解客户为何而来，善于发现客户的真实需求，精心提供适合的计划和建议帮助改进，使客户感到满意，持续保持良好服务形象，如果你凡事都是单一的，以个人的意愿或主观思想为前提，而忽略客户的要求、意愿，轻则会让客户产生疑虑，严重的会感觉你在忽悠或者是欺骗他。所以，我们应该先考虑尊重客户的想法，应立即帮助客户处理问题，再找适当的时机去建议客户。  

③团队精神。 “千人同心，则得千人之力，万人异心，则无一人之用”。虽只是一句古话，但一个公司想要发展好，那么这个公司需要有强的领导者，有非常凝聚的团队，一个优秀团队要先想成功，及时的完成既定目标，就离不开各成员全力配合和通力协作。小溪只能泛起破碎的浪花，百川才能激起惊涛骇浪。对我们企业来说：一个完整的团队，个人与团队的关系，就像小溪与大海，个人只有完全融入团队，才能充分发挥个人作用。

树立与团队风雨同舟的信念，下能实现个人更大的发展！没有完美的个人，只有完美的团队。 ④加强监督和检查 作为一名有害生物防制员，专业的为客户提供PCO杀虫服务。我们日常的工作不免与除虫和消毒打交道，因此我们需要掌握品管基本知识，掌握品控部门的设置以及有关各项要求。了解必要的专业知识和国内外要求，掌握所从事药品器械的使用原理和技术要求。

在日常检查工作中对每个操作程序应达到的质量要求，进行过程监督，及时发现问题，分析问题，与外勤人员沟通解决问题，总结经验教训，防止问题再发生。 如果把这一个多月作为一个过渡期的话、那现在一切重新开始。我不会再给自己理由、不会再仿徨和迷茫，给自己定一个坚实的目标，带一颗感恩的心，去学习，去工作，去生活，去创造自己的一片天地。 

 品控部   倪晋超 

 杭州安欣除虫是一家专业的有害生物仿制、除虫灭鼠、灭蟑螂白蚁等害虫服务的PCO服务公司。我们在杭州、上海、宁波、合肥等城市均有分公司。欢迎您的咨询合作：150-6878-9036（杨）